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三亞今年推動110多家涉旅企業實施六大旅游地方標準

發表時間:2017-07-07 15:30:35

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23日從三亞市涉旅企業實施地方標準第二階段動員暨培訓大會上獲悉,2017年7月至9月,三亞市將推動一日游旅行社、出租車、潛水、旅游飯店、購物點、海鮮餐飲企業等六大行業110多家企業貫徹落實六項地方標準,著力提升旅游服務水平。

6月21日是世界漸凍人日并恰逢二十四節氣之一的夏至,海南三亞千古情景區舉辦“黎家阿哥阿妹冰桶挑戰大賽”活動,上百名黎族青年男女在此參加挑戰,呼吁更多的人了解、關愛世界罕見病“漸凍人”這一群體。<a target=

  資料圖:6月21日是世界漸凍人日并恰逢二十四節氣之一的夏至,海南三亞千古情景區舉辦“黎家阿哥阿妹冰桶挑戰大賽”活動,上百名黎族青年男女在此參加挑戰,呼吁更多的人了解、關愛世界罕見病“漸凍人”這一群體。中新社記者 鐘欣 攝

  三亞此次推廣實施的地方標準為《三亞一日游服務規范》、《潛水旅游服務質量等級劃分與評定》、《出租汽車客運服務質量規范》、《旅游購物點質量等級劃分與評定》、《海鮮餐飲誠信經營管理評價規范》和《近海旅游船服務規范》。

  據了解,2016年11月至12月,三亞已推動首批94家海鮮、婚慶企業實施了《婚慶服務規范》、《婚紗攝影企業質量等級的劃分與評定》、《海鮮餐飲經營服務規范》、《海鮮餐飲星級的劃分與評定》等4項地方標準。

  海鮮是廣大游客到三亞的重要消費選擇,由于海南海鮮餐飲行業一度缺乏規范的行業管理和服務,各種亂象曾時有發生。三亞市海鮮排檔協會會長單位三亞東海龍宮美食城總經理張慧23日表示,近年來三亞市先后編制了《海鮮餐飲經營服務規范》、《海鮮餐飲星級的劃分與評定》、《海鮮餐飲誠信經營管理評價標準》等3項海鮮餐飲地方標準,這些標準為全國首創,體現了三亞在旅游產業發展上的前瞻性和引領性。通過全面開展標準化工作,使三亞海鮮餐飲企業管理標準不斷完善,服務水平得到不斷提升。

  據記者了解,三亞市2016年12月被國家旅游局確定為第三批“全國旅游標準化示范城市”。三亞以旅游標準化創建為契機,著力推動旅游公共服務平臺提檔升級,大力完善旅游公共服務設施功能。實施三亞市民游客中心、三亞旅游信息咨詢中心、旅游廁所、旅游標識標牌、智慧旅游等5個重點項目建設。按照國家標準和行業標準,組織33名業內技術專家對全市42家旅游企業進行了國家級專項標準的落地實施,評定了7家省級專項標準落地實施示范單位,評定了34家市級專項標準落地實施示范單位。在實施國家標準和行業標準的同時,三亞先后編制了7項特色地方標準。

  三亞市旅游委副主任葉凱中表示,三亞是知名的旅游城市,開展旅游標準化工作是促進三亞旅游產品、服務、管理與國際接軌的重要手段,對三亞發展全域旅游、加快產業轉型升級、提升旅游服務水平具有重要意義。

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